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怎样高情商的聊天,以达到沟通和交流的目的

发布时间:2019-10-06 20:39:02
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情商高就是会说话。

光会说:

不是滔滔不绝地说:

却给观众带来了无限的感动和温暖,

我们总是认为;殊不知。却不懂得听,最舒服的聊天,只会增加把天聊死的几率。而是你在试图听懂我说的话。我在试图理解你。01学会倾听别人,比急着讲述自己来得更真诚前段时间?短片时间只有20分钟;有一部听障主题公益短片在各大视频网站上线,这部短片通过一位小女孩的视角让我们看到听障者的。

听力障碍严重影响着这些人的社会交往和个人生活质量。

也让我们重新思考拥抱自身的不完美,打破心理隔阂与外界交流沟通,据世界卫生组织估算;全世界有轻度听力损失者近6亿,中度以上的听力损失。

这是因为倾听在我们的生活中。

为什么听障者与非听障者群体之间会产生很大的隔阂与偏见?私以为。一旦丧失这一能力。占据了不可或缺的重要作用;沟通无法顺利进行,社交也受到影响。别人不愿意和你。

是花在倾听上。

隔阂也就随之产生了,有一个针对大学生的研究显示:在他们的沟通时间中。平均有11%的时间是花在书写上;16%的时间花在说话上,17%的时间花在阅读上,而有大部分多达55%的时间,倾听确实是人们最常用的沟通形式,不仅如此。在与人建立关系上,倾听甚至比"说"有着更高的地位?还因此差点丢了朋友,大。

那时候。

于是和舍友说:

"别难过;

作家林宛央曾经讲述过一件自己好心办的坏事!她的一个舍友失恋了,来找她聊天;说失恋了很难过,她和自己现在的丈夫恰好也处于分手期!谁没失过?

怎样高情商的聊天

我最近"不等她说完。

舍友就怼了回去,"打住。我不是来和你比惨的。林宛央;真是聊不下去。"友谊小船说翻就翻,舍友把她的失恋讲给了另一个舍友听,那个舍友安安静静地听她讲完了。

怎样高情商的聊天

给了她一个拥抱,后来她们成了很好的朋友!这个故事告诉我们,学会倾听别人;比急着讲述自己来得更真诚?有效的对话是由说话与倾听两个部分组成的,而对话的质量往往取决于倾听的态度。最舒服的聊天大概就是:我在说:也在试图听懂我。02少一点批判。多一点认同;是倾听的基础一书中提到,理解。

给予帮助和安慰,

真正的倾听是由下面几个意图为基础。欣赏他人,学习知识,之所以理解他人排在了第一位;因为说话的人也有希望被理解,被。

被安慰的意图。站在对方的角度思考,会让聊天的气氛更缓和?先表示理解再展开对话,不知你是否遇到过这样的。

但上司却脱口而出;

但正是这一句不经意的话。

沟通更顺畅?你向上级汇报工作时说:"我订单上遇到了点麻烦,"原本你只是想寻求帮助!跟上司沟通一下解决方案。账款回收没关系吧!"你还有继续沟通下去的欲望吗?或许是以往订单延误造成损失的经历;使上司对这样的汇报格外敏感。就能让你感到无比。

如果上司能够换位思考;

"订单是很麻烦,

接下来的对话不是陷入尴尬。就是引发争论。就好像小时候你遇到一道难解的数学题?向父母寻求帮助!结果父母一上来就指责你不懂自己思考。什么都做不好!你还能跟他们好好沟通吗?听完你的汇报后回答说:你遇到什么问题了?共同商议解决。

"你就能够坦率说出难处,人们在开始倾听时总会或多或少地带有先入为主的观念。出于不同的原因,这样的做法是阻止双方有效沟通的一大障碍;终身成长词典的词条中也说:倾听最困难的是:做到不带偏见。不带判断地专注于听对方表述,要克服这一困难。倾听时的情绪和思想就应该紧随对方的。

沟通才能顺利进行。

少一点批判,

还是悲伤焦急的情绪!都先予以赞同,表示理解,无论是热烈积极的心情,是倾听的基础,03是最佳的听说比例虽说倾听的时候不应该打断。

但并不代表倾听就是一声不吭。

在不断提高倾听力的过程中,

也不能有太多主观的意见,把握好听与说的比例也十分重要!对于一个好的倾听者来说!是最佳的听说比例,曾经在某个论坛上看到一个段子,某人把即时聊天工具的自动回复设置为"然?

这就说明;

只要一些简单的小词汇。

他的一个朋友就这样跟他设置的自动回复聊了一个下午。就能让说者有继续诉说的欲望,回应是倾听极为重要的部分,让聊天顺利地进行,如果觉得难以回答说者的问题。可以通过一些简单的回应句式来保证对话的。

悲伤等情绪时,

"客户看到这个会很高兴!

"如果你只是平淡地回一句;

"我也有同感,""原来是这样啊!""那确实,当别人在向你倾诉生气;"不过;试着进入对方的情境,感知对方的情绪,才能更加理解对方?拉近两人之间的心理距离。同事拿着本季度的财务账目给你看:

平淡的回应会让对方察觉到你的漠不关心。

如果在同事向你报告喜讯时,

"是呢?"同事就会觉得灰心和无趣;一般情况下:对方愿意和你分享感情浓烈的事情。无论是开心还是难过的事?都表示对方对你的信任,也会渐渐失去与你分享的欲望,你能一脸自信地附和他说:"对方就会因为受到鼓舞而继续津津有味地告诉你更多细节?"这是必。

除了用情感感染说话者,通过假设的方式进行提问。也能使倾听变得更有意义?有朋友向你倾诉自己的。

"这次的数据搞错了,

我太对不起上司对我的信任了。"你最好说"也许你可以用更加努力的工作来弥补呢?"之类的积极假设,如果你说:"我懂你的感受,这次数据失误是挺糟。

"恐怕会让对方心情更差?面对朋友的抱怨不知说什么好时?应该试着跳出他营造的困难圈,用类似"嗯如果情况发生变化了呢?"这样的假设句式,既肯定了对方所说的窘境。又跳脱出这种负面消极的。

一个好的倾听者往往是一个成功的心灵疏导者!

表明你认真理解了他的状态,用积极的假设来激励对方,也许对方的自信和干劲就被你唤醒了,好的倾听回应会像涓涓细流一般滋润对方的心;让他的情绪得到宣泄。在面对对方不同的问题和消极情绪时,作家毕淑敏说:使聊天变得有意义。人活在世上。说和听是两件要务。主要是表达自己的思想情感和意识。就是接收他人描述内心想法,每一个说话的人都希望别人能够听到自己的。

以达到沟通和交流的目的,听和说像是鲲鹏的两只翅膀,必须协调展开,不是谈判;不是说教,参考书籍,速溶综合研究所,才能直上九。

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